Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Ижевска

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Ижевске:
426057, Ижевск, ул Карла Маркса, д 244

Телефон горячей линии: +7 (800) 350-60-58

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@izh-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@izh-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (800) 350-60-58

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Предоставление техники в наш сервисный центр

Доставка оборудования в сервис Alcatel Russia

2

Обнаружение ошибок

Мастера проводят подробное обнаружение ошибок техники: программно-аппаратную, техническую. Процедура длится какой-то срок.

3

Детализация условий

Менеджеры колл центра сверяют c заказчиком все условия ремонта: стоимость, сроки, гарантийные правила.

4

Выполнение работ

Мастер исполняет работу: заменяет проблемную комплектующую новой качественной комплектующей

5

Принимаете обратно готовое устройство

После окончания выполнения услуг по ремонту клиент получает исправное оборудование c гарантийным сертификатом Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

ул Карла Маркса, д 244,